Schlagwort: Leistungsregulierung
Nach Praxis-Verkauf an Investor: PKV erstattet Rechnung des behandelnden Arztes nicht mehr
Wenn ein Arzt seine Praxis an einen Investor verkauft, kann das negative Folgen für seine Patienten haben. Denn mancher private Krankenversicherer zahlt Rechnungen dann...
ServiceValue Ranking 2024: Die Kranken-Zusatzversicherer mit der besten Kundenorientierung
In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von 30 „großen“ Marktteilnehmern untersucht. Neun Akteure schnitten mit „sehr gut“ ab. Nur vier davon...
ServiceValue Umfrage “Fairness von privaten Krankenversicherern 2024”: Die beliebtesten PKV-Anbieter aus Kundensicht
Wie Kunden die Leistungsabwicklung in der PKV bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In die achtköpfige Spitzengruppe stieg ein Akteur auf – bei fünf Absteigern. Nur...
Nach Kritik an Signal Iduna: Exklusivvertrieb um Deeskalation bemüht
In einem Brandbrief hat der Exklusivvertrieb der Signal Iduna dem Versicherer massive Defizite bei Bearbeitungszeiten, Prozessen, Personal und Produkten vorgeworfen. Absender des offenen Briefs,...
Lange Bearbeitungszeiten, mangelhafte Prozesse: Exklusiv-Vertrieb der Signal Iduna mit dramatischem Appell an den Vorstand
Unter dem Dach der Versicherungsgruppe häufen sich die Probleme. Es kommt zum Konflikt mit der wichtigsten Vertriebseinheit des Versicherers. Die Vertreter fürchten um ihre...
OLG München: Ohne Zusage ist ein privater Krankenversicherer nicht dazu verpflichtet, die Kosten für...
Eine Versicherte schickte ihre Tochter trotz Ablehnung des Versicherers in eine Klinik und klagte danach auf Kostenerstattung. Das Oberlandesgericht München musste entscheiden, ob der...
Franke & Bornberg Rating der BU-Leistungspraxis 2023: Die häufigsten BU-Ursachen (2)
Fast vier von fünf BU-Anträgen werden bewilligt. Mit zunehmendem Alter steigt die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Antrags. Die Versicherer haben derweil noch mit...
Erstattung der Krankenversicherer: Wenn die Abrechnung mit PKV und Beihilfe überfordert
Insbesondere im Alter häufen sich komplizierte Kostenanträge und Erstattungsfragen. Wo gibt es Hilfe, wenn auch Angehörige nicht mehr weiterwisse. mehr ($) ...
OLG Saarbrücken: PKV muss keine zeitlich unbefristete Leistungszusage gewähren
Muss ein Versicherer auch für zukünftige Leistungen, die noch nicht stattgefunden haben, eine Leistungszusage erteilen? Diese Frage hatte vor kurzem das Saarbrückener OLG zu...
Verwaltungsgericht Berlin: Geschlechtsangleichung – Anspruch auf Beihilfeleistungen für Entfernung der Barthaare nur bei ärztlicher...
Unter welchen Voraussetzungen haben transsexuelle Beamte, die sich nach einer Geschlechtsangleichung dauerhaft ihre Barthaare entfernen lassen wollen, einen Anspruch auf Beihilfeleistungen? Zu dieser Frage...
